变“坐堂问诊”为“上门巡诊”让执法服务更有温度

2026年4月2日，黄山市交通运输综合行政执法支队直属四大队打破“坐等上门”的传统接待模式，将大队长接待日现场搬到基层一线，与来访企业代表面对面交流，精准回应企业诉求，切实解决交通运输领域实际问题。

在现场接待点，大队长带领执法队员与来访企业代表围坐一桌，认真听取企业针对竹筏类旅游项目运营、汛期交通运输重大风险隐患排查整治实施细节等问题的咨询与反馈。针对企业提出的疑问，执法人员逐一细致解答；对于企业反映的诉求，现场梳理形成处理意见，明确指出太平湖风景区内非通航水域相关审批主管部门及办理流程，并近期联合海事中心前往企业现场开展政策解读与业务指导。

此次大队长接待日走出办公室、深入一线的创新举措，是黄山市交通运输综合行政执法支队直属四大队践行“一线工作法”的生动实践。通过把接待台设在企业需要的地方，变“被动接访”为“主动服务”，不仅拉近了与企业之间的距离，更让执法服务精准对接企业需求。下一步，四大队将持续深化大队长接待日的形式与内涵，聚焦交通运输执法领域的痛点、难点、堵点问题，以更接地气、更贴民心的服务方式，为辖区交通运输行业高质量发展保驾护航。（陈金枝）