约谈顺风车平台 强化合规经营要求

为加强私人小客车合乘出行服务监管，保障公众出行安全与权益，12月22日，黄山市交通运输综合行政执法支队联合黄山市运输管理服务中心组织召开了顺风车平台规范经营约谈会，对滴滴、高德、哈啰等多家在黄山市开展顺风车业务的平台企业进行警示教育及合规经营指导。

支队通报了近年来顺风车领域引发的社会舆情事件，学习了《黄山市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》中关于私人小客车合乘服务的具体规定。会议指出，顺风车作为新兴出行方式，其规范运营对行业健康发展至关重要，各平台公司必须严格遵守法律法规，切实履行企业主体责任，确保运营合规。

会议明确提出了四项具体要求：一是平台必须严格执行合乘服务的价格、服务频次及拼单限制等规范性要求，杜绝违规操作。二是强化司机和车辆准入审核，加快清理营运车辆，严禁以合乘名义进行非法营运活动。三是将交通安全事故预防作为核心任务，全面排查管理漏洞，完善安全生产制度，提升平台安全管理水平。四是建立快速响应机制，高效处理乘客投诉，特别是对12345政务服务热线转办的有关司乘矛盾纠纷、服务质量工单，须及时妥善解决，主动承担起安全保障和投诉主体责任，保障人民群众生命财产安全。

会议强调，各平台公司需认真对照本次约谈内容，围绕出行信息发布、路线匹配、运费定价、服务频次及车辆性质等关键环节开展自查自纠，确保业务规范有序。

市交通运输综合行政执法支队将加大路检路查力度，利用信息化手段精准打击以顺风车名义从事非法营运的行为。对查实的违规行为，将依法实施“一案双罚”，既追究平台责任，也处罚涉事驾驶员，以维护合法合规经营者的权益和广大群众的出行安全。（王梦馨）