双节护航 织就平安出行网

中秋、国庆双节期间，黄山市交通执法支队直属一大队闻令而动、尽锐出战，紧紧围绕“安全、便捷、舒适”目标，以“绣花功夫”织密执法服务网络，用八天坚守筑牢出行安全屏障，向八方来客展现了黄山交通执法人员的硬核担当与暖心温度。

高位部署，织密安全“防护网”。节前，大队召开专题部署会，精准对标上级要求，结合辖区实际制定“一图一表一方案”，构建起全链条责任体系。执法人员对辖区内13家旅游客运企业、2家水路客运企业及2家客运场站开展“地毯式”安全督导，聚焦前期隐患整改“回头看”，从源头上拧紧“责任螺丝”。同时，联合公路管理部门对国省干线、农村临水临崖路段开展“拉网式”巡查，以“早发现、快处置”的闭环管理，为假期运输系牢“安全带”。

重兵驻守，守护枢纽“第一站”。面对持续客流高峰，大队以高铁黄山北站为核心，自清晨8:30至末班高铁到站，实行“白加黑”无缝值守。假日期间，累计出动执法人员（含执法辅助人员）226人次，实行每日白班、夜班两班轮值。累计出动执法车辆47台次，路政巡查435公里，检查车辆129台次，纠正违规行为10次。累计提供出行咨询服务3000余人次，重点帮扶引导老幼病残孕等特殊旅客400余人次。在客流高峰期间，有序引导旅客排队候车，积极推广手机扫码查询公交信息，有效提升通行效率。同时，加大站场秩序维护力度，依法驱离违规拉客车辆15台次，切实保障了站场交通运输环境规范有序。

暖心服务，彰显执法“新温度”。在高铁黄山北站等重点枢纽，执法人员化身“多面手”：高峰时段担当“疏导员”，联动站方高效分流旅客；深夜时刻变身“摆渡人”，热情接受咨询，耐心指引帮扶。假日期间，共保障乘客出行559216人次（到达274578人次、出发284638人次），针对“红眼列车”（凌晨12时至6时到站高铁）等重点时段，增派执法力量，确保旅客夜间到站出行有序。在9月30日至10月1日、2日、10月8日及9日共计6日的“红眼列车”保障期内，应对41班次列车，累计安全、高效疏散旅客2886人次，并及时协调运力，协助做好旅客疏散转运，展现了交通执法队伍的良好形象。此外，大队及时受理涉旅工单4起，实行“接诉即办、限时办结”，以“快受理、快调查、快反馈”的“闪电速度”妥善化解涉旅纠纷，持续擦亮黄山交通执法的服务名片。（刘海燕）