做文明司机 亮靓丽名片

为擦亮“国际会客厅”流动窗口形象，提升文明服务水平，黄山市交通运输部门于2025年4月启动出租汽车行业驾驶员素质提升计划，通过系统培训赋能城市出行服务新标杆。本次培训打破业态界限，实现巡游出租车与网约车驾驶员双轨并训，累计覆盖从业人员2000余人次，开创行业培训新范式。

在巡游出租车板块，4月22-24日开展的“做文明司机 亮靓丽名片”主题培训班主会场设在市交通运输局，特邀安徽省文化和旅游厅智库专家葛忠华，以“服务增值”为纲，通过多个鲜活案例解码服务升级路径，形成“主会场示范讲解+分会场直播传授”的创新教学模式。

网约车领域则首创“平台自治+部门指导”协同机制。滴滴出行三家线下服务机构联合行业党委，打造安全教育培训沉浸式课堂。以“安全、文明、责任”理念引发强烈共鸣：以责任筑牢安全防线，以文明锻造品质内核。并向驾驶员发出了“手握方向盘，心中装安全；服务无小事，文明无终点。”的恳切叮咛。

未来，黄山将持续深化出租汽车行业驾驶员培训长效机制，通过“硬核培训”铸就安全金盾，“柔性服务”扬起文明云帆，以交通“舒适圈”建设为支点，撬动全域旅游服务能级跃升，为八方宾客营造“车行山水间，服务暖心田”的品质出行体验。