逐浪护航守初心 水运温情暖归程

漫江碧透，归舟载情。2026年春运恰逢9天超长春节假期，返乡探亲与短途旅游需求叠加释放，黄山市水路客运市场迅猛升温，客运量单日最高增长可达427.99%。为确保旅客“走得顺、走得安、走得暖”，黄山海事及各水运企业坚守“人民至上、生命至上”理念，聚焦“保通畅、保安全、保服务”核心目标，以硬核举措筑牢水上安全防线，以精细化服务浸润归乡旅途，用坚守与奉献书写着水路春运的动人答卷。

保通畅：精准调度强保障，逐浪打通团圆路。畅通是水运春运的核心底色，更是群众归乡的迫切期盼。今年春运，黄山海事提前谋划、科学施策，聚焦运力调配、航道保障关键，全力破解水上出行堵点难点，让“舟行碧波上，人归团圆中”的愿景照进现实。在高峰时段、重点区域提前调配运力，加强岛际水路客运组织，通过加密船舶班次、开行加班船等方式，最大程度满足旅游、探亲返岗等运输需求，实现运力供给与客流变化同频同步。开展航道“拉网式”排查整治，检修维护航标等助航设施，确保航道畅通无阻。春运期间，全市水路投入客（渡）运船舶109艘，5650客位（其中客船58艘4856客位，快艇35艘376客位，渡船16艘418客位），开展水上交通巡航检查36次，发送船舶7469艘次，安全运送旅客16.8529万人次，同比增长约70.54 %，客运量创历史新高。

保安全：科技赋能筑屏障，坚守水上生命线。安全是春运的生命线，水路运输因其特殊性，安全保障更容不得丝毫松懈。黄山海事部门坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，构建“事前排查、事中管控、事后闭环”的全链条安全防护网，依托视频监控系统，在线动态监管重点水域、重点码头、重点船舶，用心守护每一位旅客的平安归途，全力实现“零水上交通事故”目标。春运期间，累计开展港口、水运企业（渡口）检查33次，检查船舶147艘次，利用视频监控设备电子巡查270次，查改隐患问题21处，水上交通安全形势保持稳定。

保服务：温情浸润暖归途，有爱水运显担当。黄山海事及辖区水运企业聚焦旅客出行“急难愁盼”，将人性化服务贯穿购票、进站、候船、乘船全流程，不仅保障“走得了、走得安”，更要“走得舒、走得暖”，让冰冷的码头、船舶充满温情，让漫长的水上归途满是暖意。积极开展“情满旅途”海事老黄牛志愿服务和普法宣传活动，在辖区主要码头，海事志愿者们为来往旅客提供安全咨询、应急救援、引导候船、普法宣传等贴心服务，一句句耐心的指引，一杯杯温热的开水，一次次贴心的帮扶，一个个坚守的身影，汇聚成水路春运路上最动人的暖流。春运期间，累计发放宣传材料500余份，码头接受咨询及引导服务旅客1000余人次；从海事工作人员到船舶乘务员、志愿者，他们放弃与家人团圆的机会，坚守在水上春运一线，巡航在江面、值守在码头、服务在船舱，用奉献与坚守，让每一位旅客都能感受到家的温暖。

春归有期，逐浪护航不止。2026年水路春运徐徐落幕，在海事部门和水运企业全体工作者的坚守奉献下，水路春运各项保障工作平稳有序，通过实际行动践行了“人民交通为人民”的宗旨。这场跨越江河湖库的守护，不仅保障了本地居民的平安团圆，更提升水运旅游的服务品质，彰显了中国式现代化的温情与担当。春潮起处，征程再启，黄山海事将持续完善航道设施、守牢安全底线、升级服务品质，让每一艘归舟都能顺利抵达，每一段水上旅途都温暖安心，为群众水路出行保驾护航。（贾玉莲）