以赛促练 提升服务品质

7月26日，一场别开生面的技能竞赛——第二届黄山市“徽小哥”主题节日暨安全文明驾驶技能比武大赛在市机动车驾驶员考试中心火热开赛，由市交通运输行业党委推选出的20名优秀网约车司机同台竞技，通过专业驾驶技能与文明服务水平的综合比拼，展现行业风采。

技能比武：精准操控显实力

大赛紧扣网约车服务场景，设置倒车入库、曲线行驶、窄路转弯等高难度驾驶项目，全面考核驾驶员的安全意识和操作熟练度。比赛中，选手们沉着应对，以精准操控完成挑战，尤其在倒车入库环节，车辆稳入车位，引得现场阵阵掌声。

服务演练：文明礼仪树标杆

为强化服务质量，市运管中心与交通运输行业党委增设“文明送客”模拟考核。考官化身乘客，从“接单—送客—抵达”全流程检验司机礼仪规范、沟通技巧及应急处理能力，推动“微笑服务”“暖心出行”成为行业新标准。

通过角逐，黄山乐聚吴快乐、黄山好龙王伟、毕顺祥等5名网约车驾驶员以过硬的驾驶技术和安全文明服务获得网约车技能比武一等奖。

文明驾驶促和谐，匠心服务赢未来！本次大赛既是技能展示的擂台，更是交流提升的平台。参赛司机纷纷表示，通过比赛发现了自身不足，未来将更加注重安全驾驶与服务质量的双提升。（胡文慧）