[祁门县交通运输局] 严打违规固秩序 百日行动护平安

为规范出租车客运市场秩序、保障乘客与合法经营者权益、提升行业服务质量，祁门县交通运输综合行政执法大队精心部署并开展出租车客运市场百日整治行动。

精准施策强整治，市场环境焕新颜。本次百日整治行动靶向发力，重点打击非法营运、出租车拒载、拼客、不按规定使用计价器等突出问题。行动期间，累计查处非法营运案件10起、出租车违规案件3起，妥善处理各类相关投诉9起，处理率与满意率均达100%。相较于去年同期，投诉量大幅下降66.7%，且在春运、国庆等旅客出行高峰时段实现服务“零投诉”，让群众出行更安心、更舒心。

立体执法显力度，柔性服务有温度。本次整治构建“线上筛查 + 线下巡查”执法模式，依托大数据分析筛查违规线索15条，组织联合执法、专项执法行动33次，检查车辆136辆次；同时整合交通、公安、文旅等部门资源，形成“上下联动、部门协同”的整治合力。在严打非法营运的同时，执法人员注重刚柔并济，成功引导3名非法网约车司机办理合规证件，帮助其从“非法营运”转向“合法经营”。在高铁站设立“祁红交通茶乡先锋”党员志愿服务台，累计为500余名旅客提供乘车引导、咨询解答服务，实现“执法力度”与“服务温度”的有机统一。

多元宣传筑基础，长效监管促提升。行动中采取“线上 + 线下”宣传模式，通过县交通局官网、微信公众号、本地融媒体发布整治动态与典型案例十余篇，向司机、旅客发放宣传单300余份，切实提升群众对非法营运危害的认知与自我保护意识，引导经营者规范经营。

下一步，祁门县交通运输综合行政执法大队将总结整治经验，建立长效监管机制，持续以“零容忍”态度打击违规行为，推动出租汽车行业服务水平稳步提升，为文明城市创建注入交通动能。（胡思祺、尚继雯）