[祁门县交通运输局] 开展出租车专项整治行动，保障市民安全出行

为进一步做好道路运输行业的持续稳定工作，规范和加强巡游出租汽车行业管理，优化道路运输市场经营环境，保障人民群众的安全出行。祁门县交通运输局交通执法大队针对出租车行业开展专项整治行动，全力维护出租车行业稳定。

一是精心组织，周密部署。根据上级工作安排，祁门县交通运输综合行政执法大队第一时间召开动员部署会议，对全县的专项整治工作进行了安排部署，制定专项整治工作实施方案，设立工作目标和整治重点，明确整治工作内容，成立专项整治工作领导小组，细化工作任务，责任分工到人，全盘指挥，机动调度，确保各项工作有效落地。

二是宣传引导，营造氛围。在重点场所设立“祁红交通 茶乡先锋”志愿服务台，开展法治宣传和教育，向从业人员发放《致广大出租车经营者的一封信》和《巡游出租车规范经营明白卡》等宣传资料100余份；通过网站、电台、报纸等方式积极宣传，增强整治工作的舆论氛围。

三是畅通渠道，接受监督。认真处理12345和12328工单，闭环了投诉受理流程，规范了投诉受理程序。做到群众投诉件件有回复，事事有回应。

四是联合执法，重点整治。加大在高铁站、客运站等人员密集场所的执法力度，安排执法人员驻站，严厉查处出租车违规拼客、议价、不打表、宰客等行为，并对出租汽车站外揽客行为进行集中整治，并依法给予处理；积极与县交警、市支队直属三大队等部门联合执法，严厉查处高铁站等交通场站的非法营运车辆以及非法网约车辆，尤其对非法营运黑车、非法网约车线下叫客、拉客等行为进行重点治理，纠正行业乱象，保障乘客的合法权益，努力打造群众满意度高的交通场站。

通过以上举措，祁门县交通运输局有效维护了县域范围内的交通运输秩序，今年来，投诉共处理出租车违规经营行为投诉4件，处罚3起，春运期间出租车零投诉，有力的保障了广大旅客和合法经营者的正当权益，使县域内道路运输秩序安全稳定。（尚继雯）