祁门县交通运输局：联合约谈出租汽车公司 提升出租行业服务质量

今年以来，祁门县交通运输综合行政执法大队执法筑牢“执法为民”宗旨，积极推行“交通执法123新模式”，创建“祁红交通 茶乡先锋”党建品牌。近日，祁门县交通执法大队联合县交管服务中心约谈了辖区内出租汽车企业负责人，要求各企业规范出租车经营行为，有效解决群众反映的突出问题。

约谈会上，针对近期12345政府服务热线和12328交通运输服务监督热线对辖区内一些出租车违规频发、焦点问题较多的情况，结合今年持续开展的出租车专项整治行动，分析查找企业管理中存在的问题，围绕“如何降低投诉率、切实提升满意率”交流发言，分享了各自的经验做法，明确了下一步改进举措。要求各出租车企业要加强行业自律，进一步落实企业主体责任，针对问题车辆，强化对出租车驾驶员的管理、培训和教育，认真抓好整改落实工作，确保投诉问题及时得到解决，让乘客满意，树好行业形象，争做流动的城市名片。

下一步，祁门县交通运输局将加大出租车违法行为的打击力度，进一步提升执法效能，有效减少投诉，扎实推进专项整治各项任务走深走实，切实维护客运出租市场经营秩序和保障乘客的合法权益。（尚继雯）