黄山：×2+3，一“路”答好“放管服”的民生题

公路出行，既要有高效率的硬件条件，也要有更便捷的政务服务。公路政务服务涉及企业和群众切身利益，直接面对人民，直接关系民生。黄山市交通公路部门坚持于民便利，聚焦公路治理中的难点堵点问题，积极回应群众诉求，切实为企业和群众依法用路“行方便”，着力实施好公路更贴近民生的实事。

“2”方面升级，畅通大件运输审批快速通道

大件运输是物流运输的重要内容，是国家重大工程项目的重要支撑环节。近年来，因高速铁路和高速公路等重点建设项目的推进，黄山市境内的大件运输需求日益增多。为进一步加强大件运输管理服务工作，黄山市公路管理服务中心乘时乘势推出了“2个升级”的助企惠企举措，助力物流提质增效降本，推动创建一流营商环境。

升级信息服务，助力货畅其流。发布《黄山市普通国省干线公路大件运输路线示意图》和各区县普通国省干线公路大件运输路线示意图，包含全市普通国省干线公路、桥梁和限高限宽设施的技术状况、桥隧指标、桥梁限重、限高限宽和交通管制等路况信息，为大件运输企业查询和制定运输方案提供便利，可有效提高大件运输许可的一次性通过率。

升级核查服务，实现办事无忧。明确了“1小时联系，1个工作日办结”的量化服务指标，对大件运输审批核查优先办理、快速办理；创新推出“信易核查”做法，通过企业信用承诺，解决企业无法有效证明车货总质量的问题；重新核定部分限高架的通过能力；为起运地是市政道路的大件运输许可提供代勘验服务......一系列便民举措，让申请人感受到公路政务服务的速度和态度。

2022年以来，累计承办普通国省干线公路大件运输许可实质审查358起，满足通行条件353起，通过率98.6%，当日办结率为99%，实施信易核查40余起，提供代勘验服务10余起。

“3”公里文章，开辟涉路施工审批绿色通道

公路受国家保护，也应最大限度满足群众在生产生活中的用路需求。在涉路施工审批技术评价及审查中，黄山市公路管理服务中心紧盯周期长和成本高的突出问题，需求多方平衡，兼顾各方利益，全力推进“三公里”加法改革，以更规范的管理，更便捷的服务，为企业和群众减负增效，助力工程建设，服务民生所需。

连通“最初一公里”，延伸服务链条。针对非公路标志设置许可申请人找设计单位难，以及设计时间长和成本高的问题，黄山市公路管理服务中心于2022年9月发布《黄山市公路沿线非公路标志标准图册（试行）》，为申请人提供30余类非公路标志的版面设计和构造图进行选择和参考，真正让申请人省钱省时又省心。图册发布以来，已有4家企业运用图册模板申请了非公路标志许可。

打通“中间一公里”，提升服务质效。为进一步提速涉路施工技术评价及审查工作，黄山市公路管理服务中心针对关系企业和群众用电、用水、用气和通信等切身利益的民生工程，以及小微型涉路施工，创新推出了容缺审查和简化审查两类便民服务。2022年以来，已通过特事特办，快速办理了涉路施工技术评价及审查12起。

贯通“最后一公里”，优化服务方式。目前，全市仍有77余公里国省干线公路与城市道路重合。为有效解决共同管养路段的多头管理问题，黄山市管理服务公路中心指定徽州分中心在非公路标志设置审批中进行试点，与徽州区城市管理行政执法局签订共管协议，明确统一由城市管理行政执法局受理审批，公路部门提供技术支持，并做好事中事后监管。2023年5月，徽州区城市管理行政执法局办理了第一起共管路段的非公路标志设置许可，徽州分中心第一时间开展了技术指导和后续监管，切实为申请人提供了便利。

路为纸，地成册，行作笔，心当墨。黄山市公路管理服务中心将始终坚持政务服务的为民本色，持续探索促进经济高质量发展的公路政务服务模式，从细节处出发，在精细中出彩，以更有力度的行动，更有温度的服务，有效提升人民群众的办事体验感和获得感，一“路”答好“放管服”的民生题。