零距离倾听诉求 心连心护航安全
7月2日,市交通执法支队直属五大队组织开展“大队长接待日暨集体回访活动”,邀请三家重点回访企业代表,通过数据通报、警示教育与深度恳谈相结合的形式,旨在深化政企互信,提升执法透明度与服务温度,共同筑牢交通运输安全防线。
执法透明化:数据通报促规范。活动伊始,执法人员清晰地介绍了五大队核心职责,面向与会企业通报其本年度行政处罚数据,并结合典型案例,深入剖析了高频违法类型及其整改关键点,传递了“消除隐患才是目的”的执法理念,以数据公开促企自查自纠,推动安全管理关口前移,实现源头精准治理。
安全实景化:警示教育敲警钟。执法人员现场发放讲解《隐患辨识手册》,图文并茂地解析了疲劳驾驶、货物抛洒滴漏等7类常见风险点,引发企业代表热议。随后播放的交通运输安全警示教育片,以触目惊心的真实事故现场画面,直观揭示了违规操作的惨痛代价。“片中因不良驾驶习惯导致的亡人事故,教训深刻,令人警醒!”某物流公司负责人感慨道。
沟通深度化:开门纳谏优服务。座谈交流环节将活动推向高潮。企业代表围绕执法流程优化、政策执行标准等畅所欲言,建言献策。企业负责人现场填写《来访登记表》、《执法回访记录表》,执法人员逐一登记诉求,确保企业诉求“件件有回音”。与会企业对此次活动及执法工作给予高度认可,“以前觉得执法就是开罚单,今天才知道背后有这么多服务举措。”一位货运企业代表坦言。
此次活动是大队变被动管理为主动服务、化单向执法为双向互动的一次生动实践,大队将持续畅通沟通渠道,精准对接企业需求,不断优化执法服务,切实将活动成果转化为护航安全、优化营商环境的具体行动。(鲍学童)